سيرة عربي English

حامد عطيه المالكي

مدير مشاريع، تحول رقمي، اخصائي إدارة حشود، مدرب

معلومات الاتصال

المهارات

ادارة فريق العمل
إدارة العمليات
إدارة الفعاليات
إدارة المحتوى
MS Project
تصميم مواقع الويب
التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو
التدريب
مونتير الفيديو
التعليق الصوتي
استخدام برامج الاوفيس
تصميم جرافيكس

روابط

الهوايات

🔊 الكتب الصوتية
📖 القراءة
📸 التصوير
💻 مشاهدة البرامج العلمية
🌱 التطوع

الخبرات العمليّة

2023-11 - حتى الآن

وزارة الحج والعمرة مدير مشروع

إدارة برنامج بطاقة نسك وضع الخطط اللازمة لتنفيذ البرنامج. تحديد اصحاب المصلحة وتحقيق تطلعاتهم. التكامل مع الجهات ذات العلاقة لتحقيق اهداف البرنامج وتسهيل رحلة الحاج. وضع الخطط التشغيلية والنموذج التشغيلي لتنفيذ الحل المقترح. الاشراف على الحملة الاعلامية المصاحبة لتنفيذ برنامج بطاقة نسك. تقسيم مسارات العمل ووضع الخطط اللازمة والعلاقات بين المسارات. انشاء لوحات المعلومات وذكاء الاعمال لمتابعة تشغيل المشروع. الاشراف على توزيع اكثر من 2.2 مليون بطاقة للحجاج والعاملين في الحج. إدارة مشاريع التحول الرقمي لوزارة الحج والعمرة والإشراف على تنفيذها ووضع خطط لتطوير الأعمال لخدمة الحجاج والمعتمرين.
01-2022 - 2023-11

هيئة الحكومة الرقمية مدير مشروع

مدير مشروع قياس التحول الرقمي الحكومي (قياس) والذي يتضمن قياس مستوى التحول الرقمي في الجهات الحكومية على مستوى المملكة العربية السعودية، حيث تشارك فيه اكثر من ٢٠٠ جهة حكومية لإثبات التزامها بمعايير التحول الرقمي التي تصدر عن هيئة الحكومة الرقمية، وتتضمن المهام التي اقوم بها في المشروع ما يلي: - إدارة عملية القياس بالتنسيق فريق الهيئة - إدارة الفريق الوطني للقياس والذي يضم مجموعة من خبراء التحول الرقمي على مستوى المملكة - الإشراف على عملية التدقيق لنتائج القياس - الإشراف على عملية إصدار تقارير الجهات - إدارة تطوير نظام قياس - الإشراف على تقرير المقام السامي الخاص بنتائج التحول الرقمي الحكومي
11-2017 - 12-2021

عمادة تقنية المعلومات بجامعة أم القرى مدير مكتب ادارة المشاريع

شغلت منصب مدير مكتب ادارة المشاريع في عمادة تقنية المعلومات بجامعة ام القرى حيث كنت مسؤول عن التالي: - إدارة المشاريع التقنية بالجامعة - تطوير وإعداد السياسات والإجراءات والنماذج - إدارة ملف كفاءة الانفاق للمشاريع التقنية في الجامعة - إدارة ملف قياس التحول الرقمي في الجامعة - ساهمت في انشاء وتصميم الأدلة المرئية لجميع انظمة العمادة الإلكترونية المقدمة للطلبة وأعضاء هيئة التدريس
11-2013 - 07-2017

شركة وادي مكة مدير مشاريع

مسؤول عن المشاريع البحثية ومشاريع الشركات الناشئة في مرحلة ما قبل الإطلاق بالإضافة الى توفير متطلبات المشاريع والتصاريح اللازمة لإنجاز الابحاث وتوفير الأدوات وتوريدها وتوفير الدعم الفني والمالي من الجهات المختلفة داخل الجامعة.

المؤهلات العلمية والمهنية

جامعة أم القرى ماجستير - إدارة الحشود 2022

جامعة أم القرى بكالوريوس - هندسة حاسب الي 2013

PMI other - مدير مشاريع محترف (PMI-PMP) 2021

PMI other - مدير مخاطر محترف (PMI-RMP) 2023

الأكاديمية السعودية الرقمية other - مدير مشاريع رقمية 2021

MISK Udacity other - محلل أعمال 2021

الدورات التدريبية

محترف إدارة المخاطر 09/2022

دورة مؤهلة للحصول على الاعتماد في ادارة المخاطر في المشاريع من معهد ادارة المشاريع الامريكي

ITIL v4 10/2021

مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 11/2020

معايير الجودة حسب الايزو 9001:2015 والية المراجعة الداخلية.

برنامج تطوير مهارات مهندسي العقود ومدراء المشاريع 08/2015

برنامج متكامل يهتم بمهندسي العقود ومدراء المشاريع والتحكيم الهندسي.

انشاء مكاتب إدارة المشاريع PMO 08/2015

كيفية ادارة المشاريع المختلفة داخل المنظومة ومتابعتها وتنظيمها ومشاركة الموارد من خلال مكتب ادارة المشاريع.

مقدمة في برنامج Arc GIS 01/2014

مقدمة في التعامل مع برنامج نظم المعلومات الجغرافية Arc GIS المقدم من شركة Esri.

دورات متنوعة في قواعد البيانات والشبكات وبرمجة الويب وتطبيقات الهواتف الذكية 2013-2016

المشاريع

2012 - 2022

إدارة الحشود بمحطات قطار المشاعر المقدسة

قطار المشاعر المقدسة أحد اكبر المشاريع في منظومة الحج وهو مسؤول عن نقل ما يزيد عن 350 ألف حاج خلال فترة زمنية لا تتجاوز 7 أيام، ويعمل في هذا المشروع ما يزيد عن 7500 موظف، وكان لي الشرف في المساهمة في خدمة حجاج بيت الله الحرام من خلال هذا المشروع من عام 2012 وحتى العام الحالي 2022 حيث شغلت المناصب التالية: خبير إدارة الحشود: 2022 - تقديم الخدمات الاستشارية في عملية التخطيط والتدريب - تقديم الخدمات الاستشارية في عمليات الاستقطاب لموظفي إدارة الحشود - تقديم الخدمات الاستشارية في عمليات النقل والتسكين والإعاشة - الإشراف على عمليات تنفيذ الخطط وحل المشاكل خلال سير تنفيذ المشروع - إعداد التقارير الدورية والنهائية والدراسات الميدانية مساعد مدير المشروع للتخطيط والتدريب: موسم حج 2017 - موسم حج 2019 - تطوير خطط الاستقطاب والتدريب لموظفي إدارة الحشود - تطوير خطط النقل لموظفي إدارة الحشود - تطوير السكن والإعاشة لموظفي إدارة الحشود - الإشراف على تنفيذ الخطط مدير عمليات الاستقطاب والتدريب: موسم حج 2015- موسم حج 2016 - إدارة عمليات استقطاب موظفي إدارة الحشود - إدارة عمليات التدريب لفرق التشغيل الميداني بالمشروع مدير تقنية المعلومات : موسم حج 2014 - الإشراف على إدارة تقنية المعلومات - إدارة فريق الدعم الفني لعمليات التوظيف وإعداد فرق العمل - إدارة فريق الدعم الفني لعمليات التوظيف والتدريب موظف إدارة الحشود : موسم حج 2012 - موسم حج 2013 - إدارة الحشود في بوابات ومناطق الانتظار بمحطات قطار المشاعر المقدسة خلال موسم الحج
2019-2020

قياس رضا الحجاج والمعتمرين عن الخدمات المقدمة في الحج والعمرة

شغلت منصب مدير العمليات في مشروع قياس رضا الحجاج والمعتمرين عن الخدمات المقدمة في الحج والعمرة في الحرم المكي والمشاعر المقدسة ومنافذ الدخول والسكن والتسوق بتكليف من أمارة منطقة مكة المكرمة وبالتعاون مع كل من معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، جامعة أم القرى، جامعة الملك عبدالعزيز، جامعة الطائف، جامعة جدة. وقد تم تنفيذ المشروع على 4 دورات قياس. وتم تنفيذ المشروع وفق المراحل التالية: - تحليل رحلة الحاج والمعتمر ونقاط الاتصال - إعداد معايير التقييم لكل نقطة اتصال - إعداد الاستبانات - مرحلة جمع البيانات - مرحلة تحليل البيانات - مرحلة إعداد التقارير والتوصيات - إعداد التقرير الختامي للمقام السامي
2013-2022

مشاريع التدريب والإرشاد

ساهمت في تأهيل أكثر من 30،000 متدرب في العديد من المجالات على رأسها إدارة الحشود وإدارة المشاريع إضافة إلى المجال التقني لعدد من الجهات ومن أهمها: تدريب إدارة الحشود: - قدمت العديد من الدورات التدريبية في مجال إدارة الحشود لكل من: - منسوبي معهد إدارة المشاريع بالمملكة العربية السعودية - منسوبي مشروع إدارة الحشود بقطار المشاعر المقدسة - طلاب جامعة ام القرى تدريب إدارة المشاريع: - قدمت العديد من الدورات التدريبية في مجال إدارة المشاريع لكل من: - منسوبي معهد إدارة المشاريع بالمملكة العربية السعودية - منسوبي مشروع إدارة الحشود بقطار المشاعر المقدسة - منسوبي جامعة أم القرى - طلاب جامعة ام القرى وجامعة الطائف تدريب تقني: - قدمت العديد من الدورات التدريبية التقنية لكل من: - موظفي ومنسوبي تقنية المعلومات في جامعة أم القرى - أعضاء هيئة التدريس بجامعة أم القرى - طلاب جامعة أم القرى ومعهد مفاهيم - مدرب لدى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات - مجموعة متنوعة من الدورات على منصات التدريب العالمية ومنصات التواصل الاجتماعي
2021

مركز الاتصال بشركة كِدانة للتنمية والتطوير

شغلت منصب مشرف مركز الاتصال واستقبال البلاغات لشركة كدانة والذي يتابع جميع اصول شركة كدانة في المشاعر المقدسة وتشمل منشأت الجمرات والخيام وقطار المشاعر واعمدة الرذاذ وباقي الأصول الاخرى حيث كنت مسؤول عن المهام التالية: - انشاء خطط وآليات العمل في مركز الاتصال - المساهمة في تجهيز مقر العمل وتطوير المكونات التقنية - تدريب فريق العمل على استقبال البلاغات والتعامل مع العملاء - تطوير اليات وبروتوكولات تمرير البلاغات ومتابعتها واغلاقها - التواصل مع الجهات ذات العلاقة مثل مركز 911 ومركز القيادة والسيطرة - التواصل مع الجهات الخدمية ذات العلاقة مثل أمانة العاصمة المقدسة والكهرباء والمياه - كتابة تقارير الأداء وتطوير أدوات العمل - الإشراف على سير أداء مركز خدمة عملاء كدانة